Интервью с Сергеем Журавлевым:«Для нас работа будет всегда»

Как небольшая мастерская по ремонту радиаторов превратилась в компанию с оборотом в 119 миллионов рублей? Какие ошибки были совершены на старте и как их можно избежать? Стоит ли заниматься сейчас данным направлением?

Об этом в интервью рассказал генеральный директор компании «Промрадиатор-НК» Сергей Журавлёв.

— Сергей, расскажите, какую продукцию выпускает ваша компания? Кто её основные потребители?

— Наша продукция выходит под брендом «Hono-R Industrial Radiators» и на данный момент мы являемся одним из крупнейших производителей радиаторов охлаждения в России на вторичном рынке. Фактически наши радиаторы используются везде, на любой установке, которую требуется охлаждать, на любой спецтехнике: грузовики, бульдозеры, погрузчики, буровые и компрессорные установки, дизельные электростанции. Поэтому клиентами являются совершенно различные предприятия и компании, но в первую очередь, строительный бизнес, военная техника, угледобывающие предприятия.

Это если говорить о вторичном рынке. На первичном рынке мы также поставляем продукцию на заводы, производящие спецтехнику. Исторически мы ориентировались на вторичный рынок, в первую очередь, но сейчас постепенно расширяем направления.

Ну и также располагаем ремонтным цехом, где по гарантии восстанавливаем радиаторы и проводим любые сварочные работы.

— История вашей компании начинается с небольшой мастерской в частном доме. Почему решили заняться ремонтом радиаторов?

Выбираем сварочный аппарат для дома

— По сути самозанятость?

В определенной степени, многое приходилось делать самому. Довольно неплохо и быстро все развивалось, у нас оборот в 300 тысяч рублей в месяц был с самого начала.

— А как прошел переход от ремонта к производству?

Хорошие идеи приходят случайно. Однажды ко мне обратился приятель, которому нужно было спаять пару сердцевинок от разных радиаторов, которые стоили по 5 тысяч рублей. Я взялся, и работа вышла качественной. И получился у нас импортный радиатор Hitachi. Получается я сделал радиатор, который стоил, условно говоря, пару сотен тысяч рублей. При этом то, что получилось стоило гораздо дешевле импортного аналога. Тогда пришло понимание, что импортная спецтехника — она действительно стоит денег. И мало кто ее делает. Все в основном везется либо с Европы, либо с Китая.

Тогда же произошёл резкий рост курса иностранной валюты. И, конечно, нельзя было не задаться вопросом, как потребителям приобретать в таких условиях хорошие радиаторы, но при этом в прежнем ценовом сегменте? Определённо, стоило создать бизнес для удовлетворения этой потребности рынка.

— Сейчас выручка вышей компании уверенно растёт в течение последних 5 лет. Что стало залогом такого успеха?

— Мы внимательно относимся к кадрам и обеспечиваем производство хорошими, преданными своему делу специалистами. Наши сотрудники стремятся набирать опыт и осваивать новаторские технологии. Например, недавно мы внедрили в производство новую, признанную во всём мире, технологию по спеканию алюминиевых радиаторов Nokoloc. Именно это стремление к качеству я бы назвал главным залогом успешного развития предприятия. Свою лепту, конечно, вносит и ситуация с курсом валют. В итоге всё это приводит к тому, что мы можем дать клиентам продукт европейского уровня, но при этом по весьма конкурентной цене.

— А как вы пришли к решению запустить собственную франшизу?

3 варианта сварочной маски хамелеон на выбор в 2021 году

— Насколько направление по ремонту значимо в масштабах всего бизнеса?

— Это действительно востребованное направление, иначе не было бы необходимости заниматься этим уже больше 12 лет. Сейчас в обороте компании – это примерно один миллион рублей в месяц и 50% выручки.

Плюс это генерация продаж для меня, как производителя. Тут я ничего не утаиваю и хочу, чтобы моя мотивация была также понятна для покупателей франшизы, которых я рассматриваю как партнеров. Как показала практика, мой ремонтный цех приносит от 2 миллионов рублей продаж на одних только радиаторах. И я думаю, что не один наш такой регион, где это будет работать. Пришел покупатель с гнилым радиатором, пришедшим в негодность. В ремонтном цене, может быть, его запают, может быть, нет, и предложат клиенту сразу новый радиатор. Ценник ему озвучивают, он уже может решить, у официалов он купит или закажет у нас. Тем самым франчайзи смогут зарабатывать и на продаже радиаторов. Я думаю, что неплохие деньги можно зарабатывать. Тем самым я увеличиваю себе на производстве поток новых заказов вторичного рынка.

— Вы сами упомянули, что начинали по сути с гаражного ремонта, затраты на вход в рынок были небольшими. Зачем тогда обращаться к вам, если можно начать бизнес по ремонту самому?

— За эти годы, а напомню, что я стартовал еще в 2008 году, мы прошли длинный путь и набили много шишек. Были ошибки и с вложением денег, были необязательные затраты, были ошибки и при найме сотрудников. Для понимания масштаба – в 2015 году, т.е. уже спустя существенное время после начала работы, мы еще были очень небольшим предприятием с оборотом 13 млн рублей в год. И только затем, спустя 7 лет ошибок, проб и экспериментов, мы нашли правильные механики, сформировали хорошую команду и начали расти ежегодно большими скачками. В результате сегодня на производстве работает больше 100 человек, которые обслуживают 150-170 клиентов в месяц, 90% из которых становятся постоянными.

Вместе с франшизой мы передаем опыт и знания, которые получили за все это время. Если вы готовы рискнуть, как деньгами, так и временем на «раскачку», то пожалуй можно и самому начинать, конечно. Мы же предлагаем менее рискованный вариант, который позволяет зарабатывать не космические деньги в далекой перспективе, а поменьше, но зато уже практически сразу после начала работы.

— Каково обозримое будущее ниши?